小柜子

售菜姬

创业者是创业的起点

      有的创业者从白手起家,打造一份事业,想让自己的成就可以传承,子子孙孙延续不断,后辈人能够在这份事业中永远屹立不倒,这就是传统的家族企业。也有一些创业者因为子女的兴趣或者能力问题重新规划了职业生涯,孩子不能够继承父业,这时创业者往往希望在自己退出的时候可以套现,极速的把公司处理掉。

      然而,这种急功近利的做法往往不但达不到预期的效果,还会让公司的经营急剧下滑,让正在观望的投资商望而却步。
      其实,一个成功的创业者,也只是创业的起点,绝不是终点。苹果的创始人乔布斯英年早逝,苹果公司在他之后平稳健康地发展着,路越走越远。乔布斯最喜欢的一首歌是披头士乐队主唱约翰列侬的imagine,这首歌存在乔布斯的ipod和ipad中。

      歌词开篇是这样的:想象这世界没有天堂,只要你想象这事很轻松;想象这个世界没有地狱,在我们的头顶只有天空;想象时间,所有人都为今天而活;想象这个世界没有国家,只要你去做,这事并不难。结尾处,更契合乔布斯身上的创业气质:你也许会说我是个梦想者,但我不是唯一的一个,我希望有一天你会加入我们,那世界将会合一。

      这首乔布斯钟爱的歌曲,为我们展示了一副浩瀚的创业的画卷,中心是王者一样的创业者,他们在梦想的引领下前行。创业者是整个创业过程的起点要素,更是最富生命力最具有能动性的要素。
      日本的稻盛和夫先生打造出伟大的企业,他是当之无愧的企业领袖,更是伟大企业的起点,当他全身而退的时候,他的企业依然昂首阔步向前发展。新零售行业的自动售货机在二战过后的日本兴起,起初开发了饮料自动售货机,创始人早已作古,但他的事业扩展到全世界,现在囊括了各类快销品的市场,甚至成为有些网红销售的打卡点。

      这些创业者就是梦想舞台中央的舞者,他们在被梦想指引起舞之时,他们体内的创业基因密码虽然至今没有答案,但是我们依然像那首歌imagine中所唱的那样:如果你愿意,这个奇迹会实现。
      这些伟大的创业者,会被历史铭记。

价格激励

      很多人喜欢国际连锁品牌,比如优衣库。等这些品牌的新品上架后,价格总是高高在上,人们在试穿过后对喜欢的商品往往不急于出手,因为如果不是很着急拥有的话,等过半个月之后,一定会有优惠活动出来,降价幅度从50元到几百元不等,甚至直接五折销售。买东西感觉到划算,是一件很爽的事情,喜欢这个品牌的人会把到这里购物当成乐趣。其实这是商家的价格激励政策,在零售业内这样的促销是最为常见的。
      为了让价格对顾客更有吸引力,零售商经常使用价格激励措施,如价格折扣、数量折扣如买一送一、优惠券、在报刊杂志获得优惠券之后可以直接抵用现金等等。促销的目的是增加客流量,助推顾客购买。

      一般的零售商会采用两种价格激励措施定价,天天低价法和高-低定价法,使用天天低价的零售商会设定恒定的低价,几乎不会降价促销,恒定的价格摈弃了每周价格变动的不确定性。而使用高-低定价的零售商日常的定价较高,但会在频繁的促销活动中给出短期内低于天天低价的价格。使用天天低价的商家最为成功的是沃尔玛,实际这个概念就是他们提出来的,沃尔玛向顾客承诺主要品牌采用的是天天低价的定价策略。这种方式彰显了跟高的价格稳定性,以及更加公平可靠的企业形象。这种做法带来了更高的零售利润。这种做法的成功须建立在他的客户群体中许多都是每次购买很多商品的“大篮子”购物者。
      目前看,更多成功的价格激励是高-低定价法。很多人并不是想要一个公平的价格,他们想要的一个划算的交易,说白了,是占便宜。
      对于大宗商品的购买,大多数人还是相当谨慎的。消费者经常用手机查看优惠促销活动,优惠卷的兑换率是很高的,消费者在购物场所启动应用程序寻找优惠活动,他们喜欢触摸、感受、试穿,喜欢从网上寻找信息而不是咨询促销员,这也是几乎所有的购物场所都有wifi。年轻人喜欢仔细的计算优惠活动的细则叠加,并因此而有成就感。
      人们对价格的预期也是长期累积形成的。去高档星级购物场所的时候不指望打折,能买到限量的值得炫耀的商品,价格高反而是优势;去家门口的自动售货机买个水果,他就知道比菜市场贵一点;去沃尔玛买东西一下子要买好多,因为整体核算下来不会亏;去奥特莱斯,没有价格激励,不打折谁会出手啊。

微信

      随着微信在生活中的地位日益升高,我们似乎越来越离不开微信了。
      微信是由中国企业集团腾讯开发的一款兼具社交媒体、消息传递和移动支付功能的应用程序。它主要用于信息通信,其功能非常强大,用户可以玩视频游戏、转账、语音聊天、阅读新闻、分享帖子、叫出租车等,无所不能。目前微信的日活跃用户超过10亿,其中使用该程序作为宣传平台的有公司、医院、甚至政府部门。我们无法想象没有这个无处不在的应用程序的生活。
      2010年,微信作为智能手机的一款社交媒体和即时通信应用程序被正式推出。起初,开发此程序的团队不到十个人。最初只能发短信和图片,后来到2011年五月升级后可以支持语音消息,这深得不习惯用手机打字的成年人的喜爱。微信用户到2012年飙升至一亿。
      微信在2013年添加了支付功能。最初,微信支付仅限于游戏和手机订阅的交易,后来扩展到支付平台的创建,建立了微信钱包,此功能推出后,用了四年时间微信的支付拥有了6亿用户。后来的支付宝的支付功能推出后,微信与同一家公司的这个产品桉说不存在竞争,但是人们的使用习惯令微信的支付功能更加受到青睐。人们手里握着手机,聊天社交的界面往往在最前端的,支付的时候直接在微信界面一键操作,就算退出后再打开支付宝也仅仅需要一秒钟,人们也不愿意那样做,所以,人们发现,在自动售货机的付款方式微信支付宝同时可用时,微信的使用是更占优势的。
      微信发红包非常盛行,微信红包的用户可以通过有趣和令人上瘾的方式向他们的亲朋好友发送红包。例如,用户可以将他们的微信钱包中的钱平均发给5个好友,也可随机分配。很多聚会的场所人们居然玩起这样的游戏,互相发红包,谁抢到了最大的红包,谁接着发,成为一种娱乐方式。微信红包在2014年的春节取得了巨大的成功,800万人收到了4000万个红包。人们还喜欢发520元给所爱的人,寓意就是我爱你。
      微信提供的各种功能使其成为世界上最大的移动应用程序之一,腾讯公司已经开始拓展国际空间,全世界的人都会爱上微信。

循序渐进

      有一种树木,两三年就成材了,叫做速生杨,它在木材当中是最不可委以重任的,它的木质松软,强度极低,做做普通的用途勉强可以,至于要雕琢成可传承的家私,那速生杨是拿不上台面的。而经历无数风雨沧桑的楠木就可成为传世之宝,它的长成是循序渐进的,年复一年,靠岁月的沉积。
      几乎没有什么事情是一蹴而就的,循序渐进总是让人更加安心。经常听说一见钟情是爱情当中极美的情景,闪婚也是够浪漫的现象,细数这些著名的情爱关系中有谁能善始善终的?日久生情,细水长流的情感似乎更靠谱稳固,人们追求幸福的人生目标从未改变过,而真正的幸福是一个很长时间段当中的感受,它不是一刹那的瞬间的情愫生成。在那短暂的时间感受到到的不能算是幸福,叫做冲动是比较恰当的,当它消失的时候,回头想,好像它从未来过。带着忐忑不安甚至是困惑,如何与山川庄重相提并论。
      循序渐进如果用在主动构建人际关系上也是可行的。生意场上的人脉不是在需要用的时候即刻建设的,信任关系需要经历六个月以上的相处达成,就算是经介绍的人际关系,也必须用几个月时间去验证。各行各业的业务人员在公关的时候通常也是循序渐进的,一个公司给新业务员出单的周期一般是半年,做大生意的需要一年以上。客户关系的建立,从陌生到熟悉,最难的是破冰的过程。登门拜访一个陌生的客户,最初的连接点在于客户所需要的产品,也就是厂家所销售的,这种供求关系是走在最前端的,接下来就是客户的选择问题。

      市场上竞争品牌很多,客户选择与之合作的前提是信任,人和产品都要取得信任。销售员通常的做法是不间断地拜访,从每次拎一杯热乎乎的星巴克咖啡入门取得好感,到后期创建私人空间建立更加紧密的关系,比如宴请、娱乐,提供培训机会,给出对客户有利的条件,循序渐进地增加信任感。真正有生意合作的时候,一定是已经是朋友关系了。
      就算是亲子关系,亲密感也不是与生俱来的,它是循序渐进,长期建立的。有位母亲因为工作关系不得不把幼子放在距离遥远的父母家一年,三岁的孩子回到母亲身边完全成了陌生人,起初这位妈妈接受不了,眼泪直流,悲伤没有用,生气更没用,不能跟小孩耍脾气。这位母亲就慢慢来,再也不强制拥抱亲吻,而是给孩子想要的距离,远远的看着。每天下班回来,把在自动售货机买好的棉花糖拿在手上,给孩子一个笑脸。每天换不同的口味,孩子就每天有期待。慢慢的,跟孩子约定,等周末带他去自动售货机亲自选一个喜欢的棉花糖,让他看一台机器把棉花糖神奇的做出来……自然而然,孩子就跟妈妈单独下楼出门了,逐步逐步的,孩子回到了妈妈的怀抱。就算是自己生的孩子,重新建立信任也需要至少一周的时间。
      想做成事情,就要耐住性子,循序渐进,水到渠成。

商务座

      飞机的商务舱,高铁的商务座,让你乘坐同一个航班,同一辆高铁的时候,坐在不同的位置上,享受有区别的服务。商务座这个概念非同寻常,它在不同的情况下,有着不同的意义。

      商务座首先给人尊贵的体验感。在这个提倡平等的时代,商务座的存在价值就是它体现了荣耀和尊贵,它处处显示不同之处。高铁站的入口处,有个专门的提示商务座入口,购买商务座的旅客可以从此处进入,不必排队。如果你是提前到了候车室,如果在商务座等候区度过无聊漫长的等车时间,就舒适太多了。

      它是一间装修的非常休闲浪漫的候车室,人不太多,有专门的服务人员给你做好登记,引导入座,有团坐的沙发,也有更独立的沙发保证私密性。你可以在那里睡一觉,不必担心睡过头耽误乘车,因为你入室之前做了登记,服务人员知道你所乘坐的车次,会在高铁检票提前十分钟过来提醒你,专人带着你去检票口。在商务座等候区,有免费的饮料和小食品可以随意享用。当然,普通座位的乘客在外面的大厅里,也很方便,除了人多拥挤,想吃什么喝什么都有自动售货机可以买到。但是,人们的感受还是非常不同的。似乎从进入商务休闲区那一刻,自信了不少,非富即贵的人士才会花三倍的价格买商务座。

      坐在商务座上的感觉也是区别于普通座位的,舒适度极高。它甚至可以放平成床,柔软度很高,有独立的阅读灯,提供拖鞋,靠枕,毛毯等。那里很安静,绝对不会有普通车厢的那种嘈杂声,因为人多而产生的令人烦躁的气味。似乎乘坐商务座的人的素质都很高,都文质彬彬,你会不自觉地依照旁人的做法以文雅举动行事,如果稍微放纵就会露出自己的粗俗,与这商务车厢的氛围格格不入了。

      据说邓文迪坐飞机从来都是商务舱,她认为在那里可以遇见她想要的人脉,果然,默多克就是她在商务舱邂逅的,并且成功的成为了这位传媒大亨的夫人,将自己的人生做了一次跨越,这也是商务舱的魅力。

      如果两位来自农村的老人在儿子的安排下做了商务舱,他们会觉得花去三倍的价格,是他们在农村养鸡的时候,几百个鸡蛋的价格,就这么坐一个多小时,就没了有些不值。但是老两口回到村子里跟老伙伴儿讲起此事的耀武扬威,可以持续大半年。你说这几百块钱买来二老的这个情绪价值,倒底值不值?

展会

      因为疫情的影响,各类展览会的开展量都严重缩水。三年当中,这个行业受到了极大的影响,作为展会的组织方,展会的装修公司,搭建方,谁也支撑不了三年,纷纷倒闭或者转行。现在放开了,这个行业开始报复性复苏。大大小小的展会,带着不同的目的接踵而来。
      农贸产品的展会以摆摊为主,商家带着样品参加展会,招商的同时,也会销售一些产品,把带来的样品在展会的最后两天做销售处理。如果能洽谈一些代理商合作是最好,可以签单协议,收取代理费用,然后把样品也低价处理掉。这种商家参加展会的目的是非常明显的,寻找商机突破口,来寻找职业出路的人们,往往是一些迷茫的人,打算创业来寻找项目,比如大学毕业生想实现老板梦,来找个代理做做,大小是个老板。这种展会的参与成本不高,所以展商的资质核查的也不是那么严格,签代理缴纳代理费用的时候要特别慎重,以防不必要的损失。经常见到一些服装、农产品、地方特产、烟酒等展会出现骗局,陷阱非常多。
      展会里面很有看头的是车展。汽车爱好者是不会错过每年的车展的,最新款汽车的亮相总会激起人们躁动的情绪,有钱的大佬们往往一掷千金,在所不惜,最新的最贵的就是最有面子的,拥有一些稀奇古怪的新产品才能让他们找到存在感和与众不同。车模也是看点,伴随着大众审美的追求让车模们越穿越少,为了吸引眼球,美女们都是特殊训练的,不能不说,有些人不是来看车的。
      由国药励展主办的每年两届的全国医疗展会,可谓高端大气上档次。在这样的展会上,才能感受到最前沿的东西就在这里。首先从展馆的设置布局看,全部是医疗界的领军品牌,是全球化的。医疗设备三大巨头飞利浦、西门子、GE,国内的大品牌迈瑞/联影,还有很多新兴品牌都会参与进来。因为这个领域的对外宣传基本就是靠展会,不能做普通的广告宣传,除了销售员的人为推广,最有效的宣传方式就是展会,这里的观展顾客都是精准的医务人员。最先进的设备无一不是通过展会推向医疗市场的。所以,这个展会的档次规格自然是非常之高的。

      进到展馆里面,基本逛一天都逛不完,吃喝玩乐一条龙,尽情的观赏,参观的同时,累了可以休闲,各种餐饮都很齐备,过道也到处都是自动售货机,提供不同的必须品。展馆一般直通地铁或者高铁,交通方便得很。
      想了解不同行业的不同新技术,多参加展会吧。

授权

      工作中,领导经常会授权一个下属去执行某项任务。那么,授权是什么,有人说,授权就是把领导的工作分配给别人去做,是一种偷懒的行为。彼德·德鲁克说,管理者的真正定义是让别人做你想做的事,在这个过程当中,有无授权才是一个人是否真正走向管理者的标志。授权,其实是一个组织当中的用人的思路。

      团队中一项相对复杂的任务,需要多人配合去完成,这种情况,领导往往会把任务分割成几个模块,授权给不同的人去完成。那么问题来了,这个领导把任务分下去之后,自己就解放了,只等着最后收成结果就行,这还真就是偷懒行为。重要的是,只是单纯的把任务不假思索的分配给下属去做,自己当甩手掌柜,那么任务最终达成的结果是有风险的。成与败,取决于下属的办事能力和态度。

      正确的授权其实是一种用人策略。

      领导的时间管理要科学。抓大放小,把主要的精力放在重要的事项上。在一些具体的事情上,让合适的下属去分担。一个卓有成效的管理者,一定要把时间预留出三块,第一块是,每天至少一个小时的思考时间,深度分析工作中的问题,战略的正确性,方向性,在无人打扰的情况下做出判断。清晰结论。独立的做判断,就在于这一个小时的安静的思考。第二块时间是人际关系的处理,沟通交流,充分与人接触。第三块,就是留出重要的会议时间。所以,根本不会事无巨细的全部自己去做。因为你没那么多时间。

      授权给合适的人,是一种能力。一位零售行业的营销总监在做出某个城市的开发计划时,需要把工作分成几份,其中,把市场调研工作交给一个毫无经验的新人去做,得出的数据特别混乱,毫无参考价值,不能根据他的调研去做结论,去部署在该城市的自动售货机的数量。随后领导做了调整,参考了肯德基麦当劳的调研方式,在城市的中心区安排人员测试特定时间的人流量,并用科学的方法统计预测自动售货机的销量,被授权担当此任务的经理轻车熟路,完成的很出色。作为营销总监,在启用他的时候,对这个责任人做出正确的预判,才能保证最终的结果,不会误导上层的项目部署。领导在深度思考后选定授权人选,事情就成功了大半,真正对整个项目负责的是发出授权的人。你不能说,调研失败是下面的经理做的不好,只能说你用人不当。

      授权是培养人的有效途径。充分授权对下属是一种信任,如果对操作过程有效管理,及时纠偏,对于下属能力的提升是有帮助的,同时,给出充分的自由度,在重要节点给予肯定,他的激情会得到激发,更能发挥他的主观能动性,把事情做得更好。

      优秀的管理者,一定是把授权的权利运用到极致的领导。

价值观

      在这个时代,最贵的是人才,最稀缺的也是人才,天下无贼的经典台词也这么说的,21世纪最贵的是人才。

      有一年马云去参观著名企业谷歌,他问谷歌的创始人拉里佩奇,谷歌的竞争对手是谁?面对这个问题,拉里佩奇说,最大的竞争对手不是脸书,也不是苹果公司,而是美国的国家航空航天局,是奥巴马政府。为什么这么说?脸书和苹果给得起的薪水,谷歌行业给得起,他们不是最大的对手。但是国家航空航天局给员工的薪水只有七万美元年薪,不到谷歌的五分之一。谷歌给员工描绘了美好的梦想,但是航空航天局描绘出的是整个宇宙,奥巴马政府给出五万美元的年薪,但是美国政府当时意气风发,很多人愿意为他工作,那种政治成就带来的荣耀是谷歌给不了的。很多人拥有不同凡响的价值观,并不是金钱所能衡量的。

      著名学者企业家稻盛和夫先生追求企业成功所遵循的最基本的原则就是用作人的道理去做事,相信意念的力量,其价值观是崇尚道德。日本还有一位普通人,他为了帮助贫穷的孩子,自费在很多便利店放置自动售货机卖孩子们需要的各种东西,只要投币很少的钱,远远低于商品的实际价格,即帮助了有需要的孩子们,又顾及了他们的自尊。我们国内也有不少的大善人,他们千金散尽,救助社会需要帮助的人,于拥有更多的金钱相比,他们把一种大爱的理念放在人生所追去的重要位置。

      有个视频在网上的点击率相当高,一个女生在婚车来接娶的环节,提出加几万彩礼的要求,男方拂袖而去。彩礼是什么,为什么有这样一个词儿出来?这是社会整体价值观所致,女方像一件商品,彩礼的价格某种程度反应女方的价值。同时,女方用男方付出来多少彩礼来衡量他的经济实力,自己的婚姻将来是否殷实由此可见。

      有没有自由恋爱不谈彩礼的男女?是否这样不用金钱来衡量婚姻就一定过得不幸福呢?并不是,不谈彩礼的情侣,把正真的感情,双方互相的吸引爱慕,置于金钱之上。他们憧憬的是日后如何白手起家共同打拼,哪怕你我都是一贫如洗也无所谓,有你的地方就是家。双方都有这样的价值观,这样的爱情,如果遇到了千万珍惜。

      所以不能用一种衡量去看人和事,因为有可能价值观不同,根本不在同一频道,没有可谈论的必要。

 

分享

      分享是快乐的。有什么好东西,要懂得分享;有什么好事情,要跟周围人广播;有什么伤心事,要跟知心朋友倾诉。这是我们从小受教育所接受的观念,我们从来都是把分享当作是美德。不要怀疑过分享的正面性,不但自己这么做,也要跟孩子也这么说,教育她,分享是一种成功人士所具备的素质。
      但是,随着阅历的增长,你会发现并不是所有的东西都需要分享,分享,需要看分享内容。
      物质方面可以分享。有了好吃的,好用的,我们会分享给周围人。从家乡带来一点土特产,把周围的好朋友召集起来,一起享用,大家聚在一起谈论着家乡的美味,其乐融融,每个人都赞不绝口,对主人心存感激。一来一往,感情就越来越深了。工作单位里的自动售货机上了新品种的饮料,马上买来十几瓶跟办公室同事分享。自己刚学会的新花样早餐,早上起床做了十几份儿,带给同事品尝,这一段夸赞,夸的心里美滋滋的,这同事关系越处越融洽,工作也越来越顺心。物质的分享,舍得付出,基本没啥坏处,甚至是一种能力。
      但是情感的分享,真的要慎重。有什么喜悦的,伤心的,纠结的,这些关乎情感的,最好不到处去说,至少不要随意分享。
      如果是好事情,我升职了,加薪了,孩子考上名校了,买大别墅了,中了彩票了,诸如此类,你到处说,微博也发,朋友圈也炫耀,你是真开心,听的人表面恭喜,内心未必。他除了羡慕,还有嫉妒,他此时莫名的会觉得自己怎么没这运气,怎么倒霉,你怎么有这等好事!别扭就来了。你看,分享这个目的是啥,让别人羡慕你?恭喜你?实际上,真正的效果适得其反。好的心情,喜悦的事情,顺其自然更好,内心自己感受那份喜悦,岂不更香?这个真的要独享,才更真实更理智。
      坏情绪更不要分享。祥林嫂就是分享欲太强了,他的悲哀成了很多人的笑柄。遇到难的事情,悲哀的事情,还是要学会思考。我们读书最重要的目的是学会思考分析,找到事情的发生动机。如果你本人是当事人,身在其中,更应该冷静的去想一想,想一天不行想两天,直到想明白。别担心自己会抑郁,实在不行动笔写下来,有很多成功人士都说过,把问题写下来,可以帮助你理清思路,问题就解决一大半了。

      特别是一些棘手难缠的事情,外人的参与,往往因为了解的程度问题,或者他本人的动机也有私心,加人了他的主观理解,给出的解决方案也许远远不是你想要的。

      悲伤了,不要到处去说。到处说并不能减轻痛苦,只有拥抱痛苦。有些痛苦是你必须独自面对并且应该承受的,别低估了人类承受痛苦的能力。给点时间思考,用自己的大脑完整的去思前想后,才会给出最符合你的诉求的答案。

复制

      牛顿说“如果我看得更远,那是因为我站在巨人的肩膀上”。现实生活中,复制好的东西,所有的事情变得事半功倍。我们做任何事情,首先想到的就是模仿。

      比如说做皮皮虾,这种长相奇怪的东西很多人平时是不买的,想吃去饭店吃现成的,基本不会自己烹饪。但是如果一些活蹦乱跳的皮皮虾摆在你的面前,需要你自己下厨时,会不会无从下手?还好现在网络发达,什么都可以借鉴,你可以打开“小红书”,借鉴专业人士的做法。把小红书上做皮皮虾的过程反复看几遍,从去头去尾去腿,清洗,腌制,到下锅的几道工序,完全牢记在心,挽起袖子就开干,用不了多久,一般色香味俱全的椒盐皮皮虾出锅了。复制,真的很重要。

      这就是模仿,复制,方法论。做事方法的复制是保证成功的第一步,如果想卓越,还要有创新。简单到做一道美味的菜肴,复杂到一番事业,都要学会复制已有的现成的东西,在此基础在考虑创新。从无到有,是一个太过于漫长的过程,不懂得复制模仿,就算付出你所有的时间经理金钱资本,还不一定成功。

      自动售货机,最初只卖瓶装的饮料。把不同的商品放置在售货机的不同货道,自助选择,自助付款。这种思路早在多年前的欧美市场问世,后来我们的邻国日本广泛应用,再到我们现在的大街小巷到处都是自动售货机,不得不说这个过程首先是复制了这种商品的销售模式,它存在的价值所在,然后不断的创新。复制的是一种思路,快销品的销售思路。一个柜子,无人看管,客户完全自助取货。

      复制过后就是创新,付款从投币到刷卡,到手机支付,到刷脸,不断的颠覆。商品从统一规格的瓶装袋装商品,到可自动称重的自动售菜机,水果售卖机,到diy的榨汁机,咖啡机,玩具机等等层出不穷。复制了成功的模式,再跟上时代的潮流,迎合不断变化的用户需求,这个行业充满了活力。
      复制,是进步的基础,是稳定发展的底气。创新,是新鲜血液,令所有的一切都那么值得期待。