日本人讲究礼节是出名的,他们互相之间彬彬有礼,谦卑有加。这种谦恭有礼让日本社会变得特别和谐。
日本居民住房间的隔墙是软性的,只有一块木板,稍微使劲一踹,就可能到邻居家。如果家里有了什么意外的事情,跟邻居家的沟通是否无障碍的,甚至可以直接进到邻居家避难。
日本很少靠监控去监督居民。在日本,自动售货机是一种生活方式,满街都是无人自动售货机,无论你什么时候需要什么东西,几乎在街上都能找到无人自动售货机。自动售菜机,可以买到新鲜的蔬菜水果;渴了饿了,可以在饮料自动售货机买到饮料食品。一排排自动售货机24小时恭候你的光临,运营商从来不担心商品遭到哄抢或者设备被破坏,也很少使用监控设备。
日本人的谦恭礼让导致日本创造了很多第一。比如,日本的人均寿命世界第一,日本的犯罪率,世界最低。
笔者认为,日本人的谦恭礼让不是天性,也不是祖辈流传,而是依靠严格的制度和教育,通过社会集体的努力产生并焕发出来的。
日本的企业一般采取终身雇佣制度,从就业到退休,通常在同一企业里工作。因此,日本的企业不惜花很大的代价培养自己的员工,甚至不惜送到国外去学习进修,他们不担心这些员工回来跳槽到别的竞争对手那里。因为这些员工自己也知道 ,假以时日,自己一定会得到重用,从来不必去动跳槽的心思。
在一个企业里,大家的收入,只要看他入公司的年限机知道了。年轻一代从来不去与老员工比收入,大家统一的想法就是,前辈在公司效力了一辈子,理当享受更高的收入,即使他的岗位不是那么重要,他也是公司的功臣,没有他们的付出,就不会有公司的今天,只要努力,自己到了那个年限,该得到的一定可以得到。
晋升提拔了同一批次的同事,或者是同门师兄,那么彼此之间一定是相互提携帮助的,所以日本人特别注重人际关系的维护,他们下班之后,往往是有各种各样的活动,包括,打麻将,唱歌,聚餐娱乐,等等,即使很晚才回家,家属也不会生气,他们能够理解。所做的这一切,是为了拥有和谐的人际关系,对自己家庭的将来发展一定是有好处的。
同样,教育也发挥了关键作用。日本人尊师重教,对于老师,他们认为值得尊重,即使老师讲的东西你提不起兴趣,也要努力打起精神,不能让老师看到你的懈怠。对老师的提问,一定是他专业领域内的知识,不能去难为老师,尊重是第一位的。
正式通过严谨的制度和对数代人孜孜不倦的教育,日本做到把人性融入到社会细胞,人与人之间谦恭礼让,并形成了良好循环。