一个人的固有观点是非常难以改变的。人们总是会认为自己的观点是正确的，而且会在潜意识里面去寻找证据，作证自身观点的确定性。所以有句话说“把钱从别人的口袋掏出来很困难，更难的是把自己的观点装进别人的脑子里”。
当你明白了这个道理，可能在人际关系处理的过程中就会少走弯路。企图说服别人是一件非常愚蠢的事情。很多事情都是点到为止，需要当事人自己慢慢去悟。
工作中，我们经常会给别人建议。说，如果如此这般，开展工作更加合适，你可能会苦口婆心的说了很多，从各个角度去分析利弊，把你浑身的解数都使出来，说服他接受你的建议，你认为你是真心为他好。然而，令你非常沮丧的是，你会发现，他仍然到处去寻找能够支持他自己观点的蛛丝马迹，为自己的观点找支撑。你就纳闷了，为什么那些所谓的蛛丝马迹，看起来没有什么道理的东西，他却拼命去相信。这个想不明白的东西，就是人性了。他注重的是自己动感受。更何况，你的判断建立在同事对整个儿事情的叙述上，而他的叙述难免带有主观性，甚至片面。当一个观点在他的脑海形成的时候，除非它自己骨子里想改变，否则那真的很难。
一场演讲，为什么有时候听上去那么枯燥乏味，有时候又那么动人心弦？枯燥乏味的演讲内容根本就是你不关心的东西，而令你为之一振的那部分，却是你心中所想，也就是你能听进去跟你的观点一致的那部分内容。比如演讲者举了两个例子，你最终能够记住的仅仅是跟你理念统一的那个，另外一个，你可能自动把它过滤掉了，到最后根本不记得了。
我们有时候会吵架，吵架的本质就是两个观点不同的人争论不休，希望让对方认可你的观点，否认它自己的。那么记住，那是不可能的。吵架的结果从来都是不欢而散。如果你真心为他，那么你可以把你所想的阐述出来，别指望让对方立马就改变立场站在你的一边，你要做的是等待，让他自己去反思，给对方留出一定的思考时间，不要那么咄咄逼人。如果是家人，你可以在气氛变得紧张之前，出去透透气，到楼下的自动售货机买点大家爱吃的冷饮降降温，家里缺什么蔬菜了，在自动售菜机买点带回来，自然而然，转移了大家尴尬气氛的基础，等过段时间，他自然就会想清楚正确的道理到底是什么，用不着非得在当时吵出个结果。如果是陌生人，建议的做法是各抒己见，自己回去想，想通了更好，想不通，你我还是陌生人，人海茫茫也许我们再无交点，吵个什么劲？
所以，我们一定要认识到，要想把自己的观点装进别人的脑袋，去改变对方，是件很难的事情。如果有人对你这么做了，不厌其烦，他一定是你的至亲，或者跟你的关系非同一般的人，是和你的生命紧紧相连的人。
