管理创新

      创新很难，所以，创造一个促进创新和鼓励创新的环境非常重要。公司用不同的方式组织创新的各个部门，营造适宜创新的氛围，这就是管理创新。具体如下：
      一，负责成熟产品的部门。这些成熟产品的相关部门需要了解市场，了解客户的需求，在产品交付之后，把客户的反馈第一时间收集过来，在现有产品的基础上改进，达到性能优化创新。比如，智慧新零售的自动售货机批量交付后，客户反映玻璃的透明度不够，这导致顾客在使用过程中会因为没有耐心细看商品而失去了一些销售机会。企业根据建议，在内饰的时候加一排冷光灯，美观的同时，让购买商品的顾客一目了然。企业通过管理创新，使小的创新在成熟产品的迭代过程中轻易完成。
      二，负责新产品的部门。企业通常会设置专门的新品部，该部门的主管拥有实质性的权利，与高层领导保持密切的联系。该部门负责筛选新的创意，并且深度接触市场，参与全球性的调研，把最前沿的技术吸纳进来，与企业的现状结合，与时俱进，进行创新。最初的自动售货机是往机器里塞纸币、硬币；后来的创新成采用会员卡、银行卡；演变到现在的微信支付支付宝支付，甚至是刷脸支付。管理创新需要让负责新产品的部门具有技术活力，让这些创新跟上时代步伐，让负责新产品的部门具有跨界的技术能力。
      三，增加创新团队，创新中心。一些公司会在新的地理位置设置研发中心，以便更好的为这些地区设计新产品。例如，微软在全世界拥有100多个创新中心，与当地政府、大学和行业合作者建立合作关系。同样，网络巨头思科在世界各地建立了一个创新中心网络，每个创新中心都是一个枢纽，设计符合合作伙伴要求的解决方案。管理创新需要有开阔的思路，不断汲取前沿经验。
      四，实践社区。新产品的开发，需要创建论坛，鼓励来自不同部门的员工分享他们的知识和技能。比如一些制药厂会在各大医院设立创新药实践区，验证药品的应用效果和安全性，有些食品厂商在不同区域各大商超举办试吃体验活动，形成实践社区，为新品的成功上市一炮打响保驾护航。管理创新是个综合话题，任何一个环节都可能影响创新效果。
      任何产品如果止步不前，其生命力必不会长久，只有管理创新，注入新鲜血液，才会持久发展，靠吃老本的企业迟早会被淘汰出局。