随着公司的不断壮大，就会不知不觉增加很多管理层级，然而，层级的增加会把优秀的人才束缚在森严的层级制度里面，培养不出“伟大的将军”。这在企业管理中似乎成为一个死胡同，特别是在一些老牌的大型企业里，这种现象并不罕见。
层级过多给管理工作带来很多弊病，每个层级都会在公司的行动或者决策中参杂进干扰因素。就像孩子们玩儿的“传话游戏”，一条信息每经过一个传递者，内容就会发生一定的改变，组织里的层级也会产生同样的作用。当消息在各个层级之间来来往往时，人们会添加一些自己的解释进去。
过多的层级设置增加了做事的成本和复杂性。层级的增加必然减缓工作进展，增加审批程序，使大家召开更多的会议才能推动工作。它以一种讨厌的形式把行动业务或者小的单位淹没在大公司中，埋葬在官僚作风盛行的巢穴。
解决层级弊病的办法就是减少中间环节，扁平化管理。
在古代，皇帝经常微服私访下到民间，亲自查探层级之下的民情，用尚方宝剑或者特派员的方式越过层级直接执行，强制把层级扁平化，编成电影电视剧看得老百姓大呼过瘾。在现代企业制度里面，虽不能靠这样的尚方宝剑，但可以从源头就杜绝层级泛滥，坚决执行扁平化管理制度。
企业尽量扁平化管理，对经理人汇报的直接下属不少于十人，如果经理人有丰富的管理经验，可以适当增加百分之三十到五十。比如一个生产自动售货机的智慧新零售企业，经理人的直接下属分别是自动售菜机主管，零食自动售货机主管，果汁机主管，玩具自动售货机主管，售药机主管，行政事务部主管，人事主管，财务经理，新品研发主管，售后服务经理等。二级主管的下属适当更多一些，一家中型的企业即可有效运转操作起来了。扁平化管理可以让经理人对公司情况一目了然，公司的任何一个角落均在目光所及之处，第一手资料均是真实，任何一个指令下去都会被有效执行了，发现问题也能够及时反馈，迅速做出改进措施。
不排除企业做大之后，企业负责人往往会被蒙蔽双眼，不得不面对不可或缺的层级带来的信息变形，那么企业一定有直接的绿色通道可以让基层跟最高领导有机会接触。格力电器的董明珠的手机号就对全员公布，总经理信箱、董事长信箱的作用也在于此。
如果你拥有出色的员工，又让他们有绝对清晰的汇报对象和责任划分，就可以把他们的潜力充分挖掘。
