没有哪个公司能在其产品和服务与其他公司相似的情况下胜出,作为品牌管理战略的一部分,其供应品牌必须在目标消费群体的心智中代表恰到好处的主张。一家公司可以通过独特的市场定位来获取优势,打造一个引人注目,有差异的品牌,要求对消费者的需要和欲望,公司的能力和竞争力有敏锐的理解。
很多时候,营销管理者会进行顾客价值分析,顾客会被问到在选择产品和供应商时看哪些属性。根据不同的顾客需求定位,推出符合他们期望的产品系类。比如服装品牌,如果想打造一个轻奢品牌,那么从代言人的选择上就要下功夫,一定是当代正红的知名公众人物,宣传的场所也一定是白领出入频繁的高档场所。如果推出亲民系列,那么宣传语离不开环保、自然、简约、实用等理念,款式也是保持自然本真,代言人也会选择阳光开朗的路人甲气质的人选。为了迎合某些张扬的个性,品牌商会把大大的LOGO印刷在服装的胸前背后,这正式年轻一代喜欢的风格,无印良品的产品,就是无商标的低调,他定位的是那些低调沉稳的人群风格。
当可口可乐获得巨大的成功后,没有哪一种可乐能够超越它,甚至是追赶它,人们甚至认为可乐就只有可口可乐一种,直到百事可乐把客户从巨大的客户群体中分离出一部分更加年轻一代的时候,人们就在心智中有一种意识,更加年轻的群体青睐于百事可乐,相对于传统的口感,百事可乐的定位让人感觉更加有激情和自我感觉更年轻。这就是追赶者唯一的出路,细化市场。
零售领域也是如此。从最原始的集市购买,发展到后来的商店、杂货铺,再到超级市场自由选择,到现在加入了电子商务,这些商业模式一路走来,经历了时代的变迁,各自定位和占领了不同的客户群体。赶集这种模式在农村仍然很盛行,农村的爷爷奶奶对赶集的依赖程度超乎你的想象,至今无可替代。杂货铺在村子里的地位简直是神一样的存在,油盐酱醋缺一不可,杂货铺是他们生活的底气。超市在城市人的心目中是自由选择日用品的刚需场所,一周一次集中采购,大型超市也越来越重要。电子商务网络购物是现代手机一族的休闲方式,看直播,听八卦,顺便下单买买可用可不用的东西,几乎成为了时尚的标志。写字楼里的自动售货机卖的饮料水果瞄准的是白领们的休闲时刻,小资独有的慵懒和休闲气质怎能不配上一杯自动售货机的现磨咖啡,互相请客喝最新口味的咖啡成为新的社交方式。
营销活动的重点在于定位你的顾客和产品。在于细分市场,让你的产品有区别的投放到广阔的市场中,获得企业想要的价值。