小柜子

话不伤人,是一种善良

返回  自动售菜机

返回  关注自动售货机

善良
售菜姬

      话不伤人,是一种善良

      什么是高情商的沟通方式?人们越来越意识到,会说话,会办事是多么的重要。一个人的发展是否顺利,学历高是敲门砖,在这个岗位上有好的发展,最重要的是有高情商。会沟通,会办事,可能比你的的专业技能还要重要。

      进入一个领域,有专业技能固然重要,有个大专或者本科学历甚至是硕士学位,可以让你顺利的迈开第一步,得到一个被试用的机会。然而,真正让你走上管理岗位的是你的沟通能力。你的成绩,数据当然可以自己展示,除此之外,你还要能够把你取得成绩的途径,你的心理路程,你的方法呈现出来。会展示跟不展示,区别是非常大的。不会展示,你的成绩机是一个死的数据;会表达,你的方法思路有可能就会被复制,被传承,你就有可能被提拔成组长,主任,部长……一步步就走上管理岗位。

      沟通能力有几个方面。第一,就是清晰的表达。这是基本功,能够把话说清楚,好用最简单的话,能让你的听众一下子就抓住重点,知道你要表达的内容是什么。第二,有条理。杜绝眉毛胡子一把抓,能纹路清晰的把事情从不同的层面和角度去梳理出来。第三,有逻辑性,前后观点一致,并且有相关性,不突兀。第四,有鲜明的观点。第五,有说服力。你的沟通首先要有正确的能够服人的内容,让你的听众在聆听的过程有如沐春风的体验感。

      高情商的说话办事,还有一个更加重要的因素,就是不伤人。有时候,仅仅是正确还远远不够。仅仅是正确,也有可能是伤人的,如果在说正确的话做正确的事的同时,做到考虑对方的切身感受,能够站在对方的角度去体验他的情感,那么是一种真正的善良。

      举个例子,你在地铁给一个孕妇让座,如果你说我让给你坐,然后你站起来,把座位让给她,你站在她的身边。另一种做法,你说我让给你坐,然后你走向另外一个车厢的下车门口,给人的感觉是要有别的事情或者要下车。这两个做法,显然,第二种做法里面包含了善良。你的善举不需要人家的感恩和回报。你只要真正让孕妇心安地坐在了你让出的座位上。

      再比如,在车站丢了钱包不能回家的路人抱着嗷嗷待哺的孩子手足无措时,如果你默默的在旁边的自动售货机买了零食饮料,在这个可怜人不注意的时候放在她的跟前;你到车站的自动售货机买了儿童玩具蹲在孩子面前逗他开心,让孩子停下哭泣,你把玩具自然而然的送给他玩儿,并且善意的打个招呼离开。也许你帮不了大忙,但是你的举动一点儿也不使得对方尴尬。同样的一个举动,你的高情商里面有善良。

      我们经常听到这样的说法,“我这人实话实说”,“我这个人说话不好听,实在,你不要生气”“我这人比较直性子,说句话你别不爱听”等等。打住,这在我看来,你接下来就要打着“正直,真实,为你好”的幌子,你可能要伤人了,请你用高情商的善良,重新表达,你会有更好的未来。

阅读更多

猜您喜欢

领导力
打破标签,让领导力发挥光芒

      在过往的研究中,一般用“敏感”、“同情”、“脆弱”、“好奇心”和“灵活”等标签来描述女性领导力,用“坚定”、“自信”、“集中”和“策略性”等标签来描述男性领导力。     &nb

详细 »
盐水鸭
从南京人一天吃掉7万多只盐水鸭想到自动售菜机

据不完完全统计,南京人一天可以吃掉七万多只鸭子,确实,在南京随便一溜达,就能看到各种各样的鸭子店,烤鸭,盐水鸭,到处都排着长长多队伍。这些鸭子为什么不进入 自动售菜机 进行销售呢?这是一个好的思路。鸭子进入售菜机,完全有可能。

详细 »
留住人才
企业如何留住人才

      企业最终的竞争力是人才的竞争。葛优在文艺作品中的一句台词儿“21世纪什么最重要?人才!”说的很经典,一个企业最宝贵的财富,就是人才。企业主也深刻意识到了这一点。如何留住人才,成为各企业头疼的大事。  &nbs

详细 »
运营自动售菜机
运营自动售菜机小提示

在纷杂的零售市场,竞争非常的激烈。零售市场近年来受到电商的冲击不小,街上的商铺零售,纷纷的倒闭,或者转型,转为以品牌宣传为主的线上线下配合功能,失去了主要的追求销量的纯销售功能。那么新零售的兴起,为我们打开了另一扇窗,运营自动售菜机就是其中一种比较容易操作的好项目。

详细 »